快遞就是指為了滿足客戶的需求,以最低的成本,通過運輸,、保管、配送等方式,實現(xiàn)原材料,、半成品,、成品或相關信息進行由商品的產地到商品的消費地的計劃、實施和管理的全過程.物流在當今社會經(jīng)濟中的位置是非常重要的.下面我們來談談RFID技術在快遞行業(yè)的應用,。
一,、我國快遞行業(yè)發(fā)展存在的問題
(1)缺少有效的信息反饋機制,以實現(xiàn)對快遞業(yè)務流程的監(jiān)督與跟蹤,。
(2)信息化投入較少,,因為民營快遞公司數(shù)量多,規(guī)模小,,資金實力弱,,所以大都無力承擔高昂的信息化改造費用,所以信息化程度普遍較低,。在快遞行業(yè)迅猛發(fā)展的未來,,一定會出現(xiàn)業(yè)內兼并重組的趨勢。
(3)信息化水平低,,自動化程度不高,,普遍采用人力,在一般情況下還可以維持正常運行,,一旦到達高峰期,,如雙十一,圣誕等電商促銷季,,就會出現(xiàn)快遞爆倉,,快件大量積壓,無法如期送達,,人力運行的劣勢則暴露出來,。
(4)快遞信息的處理和應用水平較低,沒有對快遞信息加以有效利用,,以實現(xiàn)價值增值,。
(5)信息化過程通常都是將現(xiàn)有業(yè)務流程進行信息化實現(xiàn),沒有借信息化過程進行業(yè)務流程再造,。
二,、聯(lián)邦快遞運用RFID技術的案例
聯(lián)邦快遞對RFID的多項用途進行了測試,,并已成功應用于聯(lián)邦快遞的日常運作。他們相信,,如果能配合有效的監(jiān)察手段,,RFID在個別領域中的應用可以令公司和客戶同時受惠。例如在美國,,聯(lián)邦快遞的遞送員返回貨車時,,只需輕按腕帶上的RFID按鈕,就可開啟車門和發(fā)動引擎,。
聯(lián)邦快遞也已開始在澳大利亞測試RFID技術,,主要運用RFID卷標和掃描儀自動檢查和報告等候清關貨件的狀況。而目前沒有RFID卷標的幫助,,工作人員必須檢查和掃描每份包裹,,確認其目前的狀況后,方可以在系統(tǒng)內更新包裹的資料,,供客戶隨時查閱,。只要有效運用RFID技術,我們就可以在每件等候清關的貨件上設置能主動報告資料的RFID卷標,,以便貨件可定時向RFID掃描儀發(fā)出訊號,。如此一來,
聯(lián)邦快遞就可掌握更多有關貨件的信息,、更有效運用員工的時間,、提升員工的效率,最重要的是為客戶提供更豐富的信息,,讓他們時刻清楚包裹的狀況,。
三、RFID技術運用在快遞行業(yè)的現(xiàn)狀,,存在問題及未來展望
目前,,RFID技術在快遞行業(yè)的應用,主要涉及如下幾個方面
一是在快遞集散配送中心,,對大批量的包裹及快件,,通過RFID技術,利用RFID中的相關快遞信息,,實現(xiàn)快件的自動,,高速分揀。在我國民營中小快遞公司普遍采用人力手工分揀的情況下,,運用RFID技術,,同時配以自動分揀系統(tǒng),可以極大的提高分揀的效率,,為快遞公司在激烈的行業(yè)競爭中贏得優(yōu)勢,。
二是在快件運輸?shù)倪^程中,,通過附著在快件上的RFID,運用GPS技術,,實現(xiàn)對快件的實時跟蹤,,使發(fā)件人和收件人能夠通過互聯(lián)網(wǎng)對快件的位置進行查詢,獲得更好的服務體驗,。
三是對快遞企業(yè)的可重復利用的資產如車輛,,托盤等進行管理,,利用RFID可讀可寫的特性,,將資產相關信息記入RFID,再配合相關系統(tǒng),,實現(xiàn)對資產的精益管理,。
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