現(xiàn)在很多零售商為了推動傳統(tǒng)零售行業(yè)的加速變革,，促進新零售產(chǎn)業(yè)的茁壯成長,，勢必要加強對消費者數(shù)據(jù)的分析,、應用,，并主動對接智能化升級熱潮。因此,，人工智能與新零售的融合日漸深入，自動駕駛配送車輛,、無人超市、人工智能客服等陸續(xù)面世,。
自動駕駛配送
據(jù)業(yè)內人士預計,，近幾年內將有更多的自動駕駛配送車輛投入應用,，而辦公園區(qū)、高校等區(qū)域是主要投放市場,。當然,，除了配送車輛外,，自動駕駛技術在物流車輛領域的應用也逐步展開,，一旦配送,、運輸兩大環(huán)節(jié)均實現(xiàn)自動駕駛，那么智慧物流體系的建設將迎來新的篇章,，同時新零售生態(tài)鏈也將更為完善,。
無人超市
在我國很多城市,，無人超市已經(jīng)落地生根,，分布在一些熱門商圈或是商業(yè)廣場周圍,。與傳統(tǒng)超市相比，無人超市無需配置理貨,、收銀等人員,，在人力成本投入方面幾乎為零，而消費者也只需要利用移動支付方式進行支付,，甚至是即拿即走,，可謂十分便利。
便利的背后,，是科技力量的支撐,。據(jù)悉，無人超市采用了多種識別技術,，包括人臉識別等生物識別技術以及機器識別等智能識別技術。無人超市內的商品都有條形碼或者RFID標簽,，能夠為消費者提供便捷的結算體驗,。同時,，人臉識別等生物識別技術既可以為無人超市提供安全保障，也可以成為新的支付方式,。
人工智能技術除了體現(xiàn)在識別方面，還應用于無人超市的運營數(shù)據(jù)采集,、分析方面。通過借助人工智能技術分析用戶數(shù)據(jù),，能夠及時、快速了解商品的銷售情況以及顧客喜好,，從而提升采購精準度，提升實際運營利潤,，并為消費者提供更好的消費服務。
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